Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 2026 · Mi Tesoro MX
Las compras realizadas mediante Preventa o Apartado se rigen adicionalmente por sus respectivos Avisos Legales, los cuales forman parte integral de estas condiciones.
• Aviso Legal de Preventas
• Aviso Legal de Apartados
📌 Información general
Mi Tesoro MX comercializa artículos de colección relacionados con el cine. La atención oficial se realiza mediante WhatsApp.
📦 Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad al momento de confirmar el pago. Solicitar información o apartar verbalmente un producto no garantiza su disponibilidad.
🎬 Productos
Mi Tesoro MX comercializa principalmente coleccionables de cine pertenecientes a su colección personal, así como artículos adquiridos directamente en cadenas de cine y distribuidores autorizados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todas las fotografías publicadas corresponden al producto real que recibirá el cliente. Únicamente los productos identificados como PREVENTA podrán mostrar imágenes promocionales, renders o material proporcionado por el fabricante o la cadena de cine.
Si un producto disponible presenta algún detalle estético, daño en el empaque, desgaste o cualquier otra condición relevante, Mi Tesoro MX informará previamente al cliente y proporcionará fotografías donde pueda apreciarse dicho detalle antes de confirmar la compra.
Una vez que el cliente confirme la compra con conocimiento de dichas condiciones, se entenderá que acepta el estado físico del producto y no procederán reclamaciones posteriores relacionadas con los detalles previamente informados.
💳 Precios y pagos
Todos los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN).
La compra únicamente quedará confirmada cuando Mi Tesoro MX valide el pago correspondiente.
Los precios publicados corresponden exclusivamente a productos disponibles para venta inmediata, salvo que el artículo se encuentre identificado expresamente como PREVENTA o sujeto a APARTADO.
Las condiciones específicas aplicables a preventas y apartados pueden consultarse en sus respectivos Avisos Legales.
📦 Envíos
El costo del envío o de la entrega personal deberá cubrirse únicamente una vez que Mi Tesoro MX haya confirmado la disponibilidad del producto y el pedido se encuentre listo para su entrega.
El envío del producto se realizará únicamente cuando el pago total del pedido y, en su caso, el costo del envío hayan sido liquidados en su totalidad.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, teléfono y cualquier otro dato necesario para el envío.
Mi Tesoro MX no será responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
📋 Datos del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, teléfono y demás datos necesarios para la entrega del pedido.
Mi Tesoro MX no será responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
📞 Comunicación y pedidos abandonados
Es responsabilidad del cliente mantenerse en comunicación con Mi Tesoro MX y proporcionar datos correctos de contacto.
Si el cliente deja de responder durante un periodo continuo de 30 días naturales respecto de una compra, apartado o preventa, Mi Tesoro MX podrá considerar el pedido abandonado y cancelarlo automáticamente sin previo aviso, al haberse informado previamente esta condición mediante los presentes Términos y Condiciones.
En dichos casos se aplicarán las políticas de cancelación, apartados o preventas que correspondan. Cuando exista un anticipo o apartado, se aplicarán las penalizaciones establecidas en el Aviso Legal de Apartados.
↩️ Cambios, devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza de los artículos de colección, no se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado el pago, salvo que el producto entregado presente un defecto atribuible a Mi Tesoro MX o exista un error en el artículo enviado.
Cualquier incidencia deberá reportarse el mismo día de la entrega, acompañada de fotografías o evidencia suficiente para su evaluación.
No se considerarán defectos los daños ocasionados por un uso inadecuado, desgaste normal, accidentes, manipulación posterior a la entrega o ligeras variaciones de fabricación.
⚠️ Errores y disponibilidad
Mi Tesoro MX podrá corregir errores involuntarios en precios, fotografías, descripciones o disponibilidad. Dichos errores no generan obligación de venta bajo condiciones incorrectas.
⚖️ Limitación de responsabilidad
Mi Tesoro MX no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, retrasos o cualquier otra afectación derivada de situaciones ajenas a su control, incluyendo decisiones del fabricante, proveedores, empresas de paquetería o autoridades competentes.
🌎 Fuerza mayor
Mi Tesoro MX no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, incluyendo desastres naturales, fallas de proveedores, retrasos de cadenas de cine, paqueterías o autoridades.
🔗 Avisos Legales relacionados
Algunas modalidades de compra cuentan con condiciones específicas adicionales.
📲 Contacto
WhatsApp oficial: +52 476 100 28 24