¿Qué es una preventa en Mi Tesoro MX?

Una preventa es la reserva anticipada de un coleccionable que todavía no está disponible de forma general (por ejemplo, vasos o palomeras ligadas a un estreno en cine).

Nosotros gestionamos la búsqueda, el apartado y la adquisición cuando el cine o el proveedor liberan el producto. Por ese trabajo se aplica una comisión de servicio de $100 MXN por producto, y el precio que ves en el catálogo ya la incluye: no se suma después.

La disponibilidad no está garantizada al 100%: depende de límites de compra del cine, inventario y decisiones del proveedor. Si no logramos conseguir una pieza por causas ajenas, reembolsamos el 100% de lo pagado por ese producto (incluida la comisión).

¿Cómo aparto una preventa?

1. Revisa el catálogo (filtro Preventa) o las tarjetas de esta página.
2. Agrégalo al carrito o escríbenos por WhatsApp indicando el producto.
3. Te confirmamos disponibilidad de la lista de preventa y el monto a pagar.
4. Realizas el pago en la fecha o indicaciones que te demos.
5. Cuando el cine libere y consigamos la pieza, coordinamos envío o entrega (el envío se paga aparte cuando el pedido esté listo).

WhatsApp: +52 476 100 28 24

Reglas clave (léelas antes de apartar)

• El precio de preventa en catálogo ya incluye la comisión de $100 MXN por producto.
• La preventa queda firme cuando validamos tu pago, no solo con el comprobante enviado.
• Si no se consigue el producto por causas ajenas → reembolso del 100% (incluida comisión de ese artículo). No se cobra envío.
• Si el producto ya fue conseguido/asegurado y cancelas por decisión propia → la comisión de $100 de ese artículo no es reembolsable.
• En pedidos de varias unidades, puede lograrse solo una parte; se reembolsa lo no conseguido al 100%.
• Imágenes de preventa pueden ser renders o material promocional; el producto final puede variar en detalle.
• Fechas de cine/proveedor pueden moverse; te avisamos cuando tengamos información oficial.

Documento completo: Aviso legal – Preventas. También puedes revisar la sección de preventas en la FAQ.

Preguntas rápidas

¿Puedo combinar preventa con productos normales?
Sí, pero el envío gratis desde $550 no aplica a preventas, apartados ni exclusivos.

¿Cuándo pago el envío?
Cuando el coleccionable ya está conseguido y el pedido listo para salir.

¿Qué pasa si el cine cambia el diseño?
Se entrega la versión oficial que libere el cine/proveedor; no controlamos cambios de fábrica.

¿Hacen factura?
Indícalo al confirmar por WhatsApp y te orientamos.